購物流程說明:
 消費者 : 加入/登入會員 → 選購商品/設定數量 → 結帳 →確認收件人資料 → 選擇付款方式 → 訂購完成 (Email 明細)。
 商家 : 確定訂單及匯款 → 處理訂單及安排出貨 → 3 ∼ 5 天內貨品送達客戶處。


運送方式:
 1. 題陞農場自送: 新竹市、竹北地區。(200 元以上免運費,不足則酌收 100 元運費)
 2. 宅配通:因有搭配蔬菜,故一律低溫宅配。

運費計算:
 除前述 新竹市、竹北地區外,其餘委託一般宅配業處理;本網站商品一律以低溫冷藏宅配運送蔬果,
 產品訂購金額超過新台幣 2,000 元 即享免運費;不足新台幣 2,000 元者,需酌收運費 180 元。


配送時段及送達時間:
 貨運配送時間為 週一至週六 上午 10 時 至 下午 8 時,您可於結帳時指定選取最適合您的送達時段。
  (早上時段 : 10 am - 12pm / 下午時段 : 12 pm - 5 pm / 晚上時段 5 pm - 8 pm)
 * 註 : 一般正常情況下,完成訂購後 約 3 個工作日即可收到貨品,如遇國定假日,則順延。
    倘若缺貨或不可預期因素影響而未能如期出貨者,我們將由客服人員主動與您聯繫,確認交貨調整時間。


付款方式:
 方式一、貨到付款 :
  1. 於宅配公司交送貨品給您時,請將貨款交給配送人員即可。(需多負擔代收貨款手續費 30 元)
  2. 請將收據與貨單妥善保存,以便日後查詢。
  3. 新竹市、竹北地區「貨到付款」免收 30 元手續費。

 方式二、ATM轉帳匯款 :
  使用ATM 轉帳 或 至銀行臨櫃匯款,綠食集銀行帳戶資料如下。(需自行負擔銀行匯款 或 ATM 手續費)  
 

匯款行 : 元大銀行 新竹分行   ( ATM 銀行代碼 : 806 )
帳 號 : 2016-2000-009545
戶 名 : 題陞自然農場張鈺和


 *
註 : 若您選擇以 [ATM轉帳] 或 [銀行匯款],請務必請於完成匯款手續後,以傳真或E-Mail方式告知匯款資料。
   ( 請註明 匯款日期 / 時間 、轉帳帳戶、銀行行別、帳號後 5 碼、轉帳金額、連絡電話 等),我們將以最快速度確認
    您的訂單及 款項,確認無誤後即安排出貨。

 方式三、儲值金付款
  
訂單將以「儲值金付款」,若儲值金餘額不足,則系統將無法使用該付款方式完成結帳。
  儲值預繳優惠:

           1. 預繳 5,000 元,可享有儲值金 5,500 元。
           2. 預繳 10,000 元,可享有儲值金 11,200 元。

 *
註 : 預繳優惠之「儲值金」限用於農產品現貨訂購,但預購訂單、契作認養與活動報名等除外。


退換貨須知:
  題陞自然農場提供會員「非蔬果類」之退換貨服務,包括 「商品更換或瑕疵」 等非故意之退換貨滿意服務。
   詳細退換貨說明如下。

無農藥、無化肥耕作,我們的蔬菜蟲洞較多,有些蔬菜賣相較不美觀, 敬請購買的消費者體諒及見諒,
若蔬菜、米嚴重損壞,農場願原購價退費或更換同類型農產品之售後服務。
ex: 瓜類外表良好但內部嚴重損壞、花生內部損壞、米類變色 . . . 等。

請於收到商品後 2 內致電農場客服 03-5641036 # 123 ,以辦理退貨、換貨、退款事宜。

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